目 录
第一章 方案整体说明
1.1. 建设HSE安全生产系统的意义
1.2. HSE安全生产系统的目标价值
1.3. 采用国际先进的设计技术
1.3.1. 采用BPM技术，支持管理流程重组
1.3.2. 具有优秀的性能，保障稳定与易于维护
1.4. 项目实施策略
1.4.1. 采用成熟应用系统进行搭建的策略
1.4.2. 严格项目过程管理与保障项目实施质量
第二章 系统总体设计方案 8
2.1. 系统总体构成架构
2.2. 系统建设原则与采用的技术路线
2.2.1. 系统建设原则
2.2.2. 采用的技术路线
2.3. 系统专业名词解释
2.3.1. 专用名词解释
2.4. 系统技术架构设计
2.4.1. 系统技术架构设计
2.4.2. 模型化设计
2.5. 系统总体性能分析及设计
2.6. 系统安全性分析及设计
2.6.1. 各安全影响因素的关系
2.6.2. 软件安全性的各种影响因素
2.6.3. 安全设计方案
第三章 业务功能说明方案
3.1. 系统管理
3.2. 安全组织机构
3.3. 安全目标与计划
3.4. 安全生产投入
3.5. 法律法规制度
3.6. 教育培训
3.7. 设备设施安全
3.8. 作业安全
3.9. 危险源监控
3.10. 隐患排查与治理
3.11. 应急救援
3.12. 事故管理
3.13. 职业健康
3.14. 安全绩效评审
3.15. 基础数据设置
3.16. 报表管理
3.17. 接口设计
3.17.1. 接口业务关系描述
3.17.2. 接口分类与实现条件
3.17.3. 首页和任务中心配置管理
第四章 项目实施方案
4.1. 项目建设策略
第五章 培训及售后服务方案
5.1. 系统培训方案
5.1.1. 系统维护管理员层培训
5.1.2. 系统操作层培训
5.1.3. 其它与培训相关事项
5.2. 系统售后服务
5.2.1. 售后服务说明
5.2.2. 技术服务方式
- 一、HSE安全生产系统的意义
随着社会经济的不断发展，国内的安全生产事故、职业健康、环境破坏时有发生。安全、职业健康、环保形势不容乐观，尽管事故的原因各有不同，但都对国家及人民的生命财产造成了巨大损失。
各类事故过后，残酷的现实让我们清醒认识到企业安全生产、职业健康、环境保护管理、监督及预防的重要性，国家也开始对安全生产、职业健康、环境保护高度重视。经济快速发展，但企业在生产过程中的事故隐患也日益突出，如何利用先进的信息技术手段，提高安全生产、职业健康、环境保护管理的水平和效率，预防重大事故的发生，已成为政府安监管理部门及企业的重要任务。2003年，国家安监局正式发布《国家安全生产规划纲要（2004年-2010年) 》并明确指出：“加快安全生产信息化建设”并开始着手“安全生产信息化建设工程”。 2006年，国务院办公厅发布的《国家安全生产“十一五”规划》中指出九项重点工程中的第五项为安全生产信息系统建设工程。同年，国家信息化领导小组将国家安全生产信息系统列为“金安”工程。 2016年，国家安全生产监督管理总局发布《国家安全生产信息化“十三五”专项规划》进一步说明了安全生产信息化工作的主要任务和重点工程。
HSE (健康Health、安全Safety和环境Environment)安全生产管理信息系统旨在响应国家、地方政府、企业等对安全生产、职业健康、环境保护信息化建设的号召， 辅助企业进行安全生产、职业健康、环境保护管理的一款软件产品。其设计理念及思路源自国家发布安全生产标准化和国际HSE管理体系的相关要求，及企业生产现场安全生产管理流程、要求及作业标准，加以规范化、标准化。帮助企业整合资源提高效率，提高竞争力。真正立足于优化管理流程和改进生产安全管理体系，在满足提高工作效能和管理水平的前提下，使信息化系统成为促进企业发展的工作平台。
HSE安全生产管理信息系统提供安全、环境、健康综合防、管、控一体化的解决方案，实现人、机、料、法、环“五要素”的动态管理，建立符合规范的安全标准化、HSE等安全管理体系，实现企业本质安全化，保障企业可持续发展。作为一个全面的、开放型的信息平台，它的实时性、高度集成性、共享性带来了极大的方便与快捷，打破专业化管理和企业管理活动的脱节。提高安全管理水平、减少安全生产事故、节约安全生产成本、控制安全责任风险、降低职业健康风险、促进环境保护。
HSE安全生产管理信息系统立足于现场安全管理、员工职业健康、企业环境保护，建立针对集团公司级（决策层）、部门级（管理层）、基层科室或车间班组（业务层）等各层面建立分别担任的角色及工作职责，并通过HSE管理信息化平台梳理不同角色员工的工作内容及其相关流程，以信息化的手段提升信息的流转的效率、生产的效率及安全管理方面的效率。
二、HSE安全生产系统的目标价值
1、建立整个企业的安全生产、职业健康、环境保护管理体系在整个企业范围内实现安全、健康、环保管理的基础数据共享，提高安全管控能力。通过改变以前传统的经验型管理模式，提高工作效率，优化资源配置。使安全管理人员及时了解现场安全状况，发现异常可及时处理、上报，为安全生产、职业健康、环境保护管理提升提供依据。
2、通过对企业安全生产检查信息、安全隐患信息、JSA作业分析信息、环境保护、职业健康信息、劳保用品、应急预案、演习管理、安全教育等进行系统的集成和整合，实现安全生产的现代化管理，提升企业HSE管理水平，并能够有效配置企业资源，提高资源利用率和运营效率，最终达到增强企业核心竞争力、获得最大的投资回报的目的。
3、支持安全生产管理工作的持续改进与持续发展
u 实施信息化管理，使各项管理工作更加规范，大大提高工作效率。在此基础上，为设备管理经验的积累、先进管理技术的使用、管理流程的优化和管理的持续改进。提供技术途径，保证企业的安全生产、健康、环境保护管理工作随着企业管理的发展而同步发展。
u 实施信息化管理，提高综合分析和决策支持能力。有效的促进安全生产的标准化、规范化运作，通过对数据进行有序的挖掘、整理和加工，形成信息。并进而进行分析、判断、汇总得出有价值的基础资料，从而得出各种直观地分析图表、曲线。为科学决策提供有效的支持和帮助，保证各种考核指标的及时、准确和有效性。实施信息化管理，优化管理流程。在实际业务处理过程中，通过计算机网络和信息技术实现各种计划周转的无纸化和实时的反馈机制，以电子信息的存储代替纸质文件信息的存储，极大地提高业务部的工作效率，改善业务部门之间的协同作用。
1、业务过程建模与管理流程建立：通过对各管理流程的分析诊断，结合安全工作流程管理技术，以安全生产工作任务为核心进行工作流程设计和管理，确定每一流程的属性和工作程序序列、工作节点名称与属性、工作节点的任务处理时间机制、工作节点与相关的其他流程的工作关系等。
2、安全工作节点、安全工作标准、管理权限定义：确定每个工作节点的职能与权限，定义岗位工作的时间标准，节点的具有权限的操作人员，以及相应节点之间的传承关系，定义工作人员的角色权限、数据权限及操作权限。
3、建立数字化工作平台：在完成管理流程的以上定义后，实际上就形成了数字化工作平台。本系统范畴内所有管理流程（优化流程和待优化流程），都将依据工作时限规定，执行工作节点之间转换的时间条件，利用工作流程管理系统中的任务引擎，根据已经定义的管理流程和管理职责，形成系统的工作任务列表，并根据工作人员的权限定义，生成工作人员的待办任务，并自动将待办任务推到工作人员的桌面，或通过各类通信手段通知待办任务主体，实现工作任务的准时下达。
4、通过管理流程分析，支持流程重组和再造，为企业管理流程持续优化提供技术途径：系统将监控每一个工作节点的任务完成进度和情况，并通过工作日志库，对节点工作人员的工作计划完成率和工作效率进行统计分析，发现管理流程中不合理的环节，对管理的业务过程进行优化和持续优化，而且所建立的业务过程模型本身就是企业非常重要的知识库和规则库，可以成为指导企业进行安全管理流程优化、持续改进管理的基础。
成熟性与稳定性：系统采用模块化、构件化设计，支撑基础软件产品经过多年的市场检验和用户验证，在国内EAM领域具有成熟度高、技术领先、运行稳定的特点。
可扩展性：体系结构设计能够适应将来新业务的发展，在满足现有应用项目的需求基础上，系统应当有充分的可扩展性。项目系统采用B/S结构体系和具有跨平台特性的JAVA技术实现应用功能，所提供的工作流程管理平台、报表定义工具、数据表生成器等，将能很好地支持系统的应用扩展，包括支持用户自主进行二次开发和系统维护。
安全性：采用国际上成熟的安全技术，防范国际互联网上的非法用户的侵入，有效保护合法用户不宜公开的数据。除了这些要求外，可采用128位加密技术保障数据的安全性，还可对用户指定的机密级数据提供特定的加密。
标准性和开放性：严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成。从网络协议到操作系统，全部遵循通用的国际或行业标准，确保软件产品使用的合法性。
低维护成本：系统提供了应用扩展和企业自行维护的技术工具，如工作流程管理工具、报表设计与定义工具、业务表单设计工具等。可支持用户低成本地实现系统的自维护与业务功能的用户自行扩展，降低运行和管理、维护成本。
应用系统可在缓步能源的《HSE安全生产管理系统》开发平台产品基础上，根据实际的管理要求进行个性化配置与实施建立。
本系统的基础开发软件平台研发的《HSE安全生产管理系统》系列产品，已经经过多年的市场检验，在国内EAM领域具有成熟度高、管理思想先进、技术领先、管理体系完整的优势。提供优秀的人力资源配置和技术资源配置方案，在强大的设计工具、开发工具、版本控制工具的支持下，严格按照质量管理计划、软件配置计划、测试计划、项目实施计划和服务计划，保证项目实施全过程的受控管理，并与用户方密切合作，为使用单位的项目组成员提供必要的业务培训核技术培训，建立联合服务的技术服务方式，为项目的成功实施、达到设计性能提供有力保障。
建立以安全生产管理组织结构和职责、包括安全目标与计划、安全生产投入、法律法规和安全制度、安全文化（安全标识、教育培训、安全知识库）、风险管理（危险源识别、危险源监控、隐患排查治理）、设备设施安全、作业安全、危险品管理、应急救援、职业健康管理、事故管理、环境保护（ 环境监测、环境保护装置）、绩效评定和改进等安全生产管理业务体系。
决策层，通过该系统可了解企业安全生产、职业健康、环境保护现状比如目标指标查看、设备运行状况统计、隐患排查治理统计、事故事件的处理和统计等。
业务层，是该系统的核心，以安全管理者为核心全员参与，业务功能以安全生产标准化为基础，包括安全目标与计划、组织结构和职责、安全生产投入、法律法规和安全制度、教育培训、生产设备设施、作业安全、应急救援、隐患排查与治理、重大危险源、职业健康、事故管理、 环境保护、演习管理、绩效评定和改进等。
支持层，支持层包括制度的支撑和数据库的支撑，制度方面满足HSE体系、AQ/T9006-2010、GB/T28001、 GB/T24001及其它安全相关的法律法规的要求。
对业务体系内容进行分析，构建特色应用组件功能：包括配置企业安全管理业务工作流程，图形化工作指引，建立安全知识库、支持移动设备使用等。
采用优秀的开发平台，使企业技术人员轻松维护业务需求变化，提供的开发工具包括：数据建模工具、流程管理工具、功能开发工具、报表设计工具等。
系统设计原则
根据企业的的现状、需求和未来的发展规划，以及相关项目的实施经验，对该项目的系统总体建设遵循以下原则：
项目建设要结合企业设备管理的现状和未来发展的需求，结合国内外先进的设备管理思想，最大限度地满足企业设备管理的实际需要，把满足用户业务管理作为第一要素进行考虑。
要运用国内外先进的设备管理理念和思想，采用先进成熟的软件开发技术，为企业的信息化建设提供领先的、适应性强的软件产品，不仅满足用户当前管理实际的需要，同时，最大限度地适应未来业务发展和技术发展的变化和适应在各级公司与部门范围内的推广。
由于管理体系的调整和变更是不可避免的，系统所管理的对象和内容不可能一成不变，需要进行通用化设计，系统有较好的适应能力，可以满足管理调整的现实要求。
本系统涉及多个部门、大量的基础数据和技术数据的归集、整理和分析工作，基础数据的规范性要求极高，无论是外部系统导入还是不同岗位的手工录入，必须保证所有基础数据规则、约束条件、数据应用方式保持一致。
作为专业的设备管理系统，必然存在多处利用和数据共享的需求，所以要能满足系统数据对外可应用性。
系统能根据不同的权限和管理内容，对不同数据的数据维护、数据审核、数据整理运行和数据分析利用方面进行必要的流程化设计，以满足管理规范化的物资事务流转和数据利用。
集中应用服务器多层结构的模式，满足系统功能可维护和可扩充的要求，适应用户范围内设备资产管理不断优化和调整的要求，同时也要适用将本系统推广到股份公司和集团公司范围内其他兄弟单位的要求。
采用的技术路线
1、标准化
选取成熟、通用的标准规范与协议进行系统建设，包括国际标准、国家标准、行业标准、用户制定的标准与规范等。
2、成熟性
软件开发采用成熟的系统开发与集成方式，尽可能利用已有的技术成果，加快实施进度，降低建设风险。
3、组件化
功能组件化、模块化，便于系统的灵活配置和部署。
4、开放性
在不同层面实现对现有和新的资源与服务的开放性描述和有效集成，充分考虑与其他网上运行系统的集成。
5、安全性
具有有效可信的安全保密机制，防止未经授权的信息访问或非法侵入，在信息访问和交换中确保数据的安全保密性。
系统采用Java开发语言、使用多层的B/S软件架构进行设计。基于模型驱动开发思想开发，并提供完善的开发平台（缓步能源Zsatong开发平台）用于应用系统设计开发。
往往企业应用软件的开发过程是一个庞大的系统工程，其中涵盖了业务需求规划、系统设计、程序开发、软件测试等多个环节。往往客户的技术人员是被屏蔽在外。缓步能源所倡导的是一个共享的平台（Zsatong开发平台），与客户技术人员协同开发，共享进度与成果。我们在交付设备管理系统的同时，也会把此平台交付给客户，客户技术人员可以使用此平台进行系统维护与二次开发。
缓步能源开发平台是一个模块化、标准化、组件化的可扩展、可复用的业务基础平台，其核心构件包括：WEB数据建模工具、WEB流程管理工具、WEB业务设计工具、WEB报表设计工具、Portal企业门户等。可降低企业技术人员的技术门槛，也可减少维护成本的投入。
该平台遵循J2EE 5.0规范构建；通过SOA体系结构思想构筑了一个强大而稳定的服务基础架构，集成数据建模服务、功能设计服务、工作流服务、报表服务，为企业信息化总体架构提供完备的基础设施和机动的SOA设施，实现项目开发过程全寿命周期管理。
显示层：采用跨浏览器的通用UI组件，使用富客户端技术，实现了丰富的界面控件、各种页面类型、页面布局，最大程度的降低了界面开发工作量；
控制层：提供统一的请求处理引擎，负责所有前端请求的处理，根据请求参数调用配置的业务处理对象或基础构件，并负责后台数据与消息向前台反馈；支持http、webservice多种协议的请求处理器；
应用层：采用统一标准的业务对象规范，所有业务对象实现都基于统一基类实现，在基类中提供了丰富的参数，简化业务对象开发工作量。
组件层：组件用于支持企业级业务系统运行，是保证系统稳定、高效、安全运行的基础。基础组件负责平台各种模型的解析执行，是平台模型的执行引擎系统。
平台应用层次结构：
1、简洁易用：设计工具中许多工作都采用缺省设置，多处配置信息都采用批量导入的方式，采用智能排版的方式提供界面设计效率。
2、稳定高效：功能页面全部采用静态技术处理，利用缓存技术大大提高页面显示速度，最大限度降低服务器的访问负荷，使服务器工作更稳定；前台页面经过多浏览的测试，保证页面加载速度与浏览器内存占用良好。
3、工具无缝集成：开发工具都是采用平台的WEB框架开发，开发工具与业务系统无缝集成，设计效果所见即所得。
4、标准接口：对所有业务组件提供统一的标准WebService接口，方便与外部系统集成。
5、支持多种运行环境：平台支持常用浏览器、操作系统、数据系统，系统的适应性非常广泛。
平台基于模型驱动开发思想的开发，内核提供了各种模型，并提供完善的开发工具用于应用系统设计开发，开发工具也是模型的配置工具。
实现的业务模型包括：数据模型、功能模型、流程模型、报表模型、规则模型、界面模型等。基于平台开发应用系统的过程，实际就是在开发工具上配置各种模型的过程，模型配置完成后，在基础平台上运行的模型实例就是应用系统。
数据模型：用于定义所有业务对象的基本属性，对应的实体就是数据表，通过数据建模工具配置维护。
功能模型：用于定义业务功能的信息来源、业务处理规则，是实现基础业务事件的元数据，通过功能设计器配置维护。
界面模型：用于定义业务界面的元素、组合排列关系，通过界面设计器设计并生成静态页面，如果提供其它的页面生成器就可以生成多种平台页面。
规则模型：用于定义业务数据流的规则，描述业务对象之间的生成关系与业务信息反馈规则，通过数据流工具配置，由数据流组件解析执行。
流程模型：用于定义业务流程的执行节点、流转规则、任务分配规则等信息，通过流程设计工具设计流程图，配置流程模型，由工作流引擎解析执行。
报表模型：用于定义报表样式、报表信息来源、报表信息输出规则等内容，通过报表设计工具定义模型，由报表组件解析输出报表文件。
- 模块功能
主要实现单位HSE安全管理组织机构信息管理、安全管理人员管理（含人员基本信息、培训信息、持证情况等）、特种作业人员管理等单位基础信息的管理功能。掌握安全管理机构的人员动态变化情况，以提高企业的安全动态管理能力。
安全目标与计划
- 模块功能
主要实现各单位年度各项安全生产目标计划的制订、发布及目标完成情况跟踪考核，以及安全生产责任分解及落实情况进行动态跟踪管理，及时帮助领导发现有关工作目标或工作责任执行过程中出现的异常情况，确保年度各项安全生产目标和责任落到实处。
安全生产投入
- 模块功能
安全生产投入模块主要实现完善和改进安全生产条件，按规定提取安全费用，专项用于安全生产，并建立安全费用台账。
法律法规制度
- 模块功能
法律法规模块为企业建立随时可获取的安全生产专业法律法规文库，确保可以随时随地查阅到国家和行业最新的法律法规和标准，帮助企业做到安全生产的有据可依和有章可循，建立符合体系要求的法律法规文档管理体制。
教育教训
- 模块功能
安全生产教育培训管理模块主要实现对单位各类安全生产教育培训计划的编制、培训人员管理、培训内容及考核结果进行管理。
- 模块功能
主要实现对生产设备设施运行、维护等进行管理，特种设备及其附属件的登记、检测、提示，对设备安全方面的改善工作进行管理，对消防器材设备的基本信息进行维护管理，对其设备的维修、检修信息进行动态管理，从而保证消防器材和救生设备总处于完好状态，一旦事故发生设备能够正常工作。同时做好企事业单位的安全可视化管理工作。
- 作业安全
- 模块功能
主要是针对作业过程中安全进行分析并形成安全作业指导书，危险作业的识别、作业的审批，特种作业岗位人员的资格证书管理，及工程项目过程的安全管理工作。
- 模块功能
危险源风险管理模块主要实现按照国家有关危险源管理规定，对危险源进行分类管理，同时利用国家规定的重大危险源有关辨识、评价分级方法和标准来对本单位的各类危险源进行辨识、分级， 同时利用危险源控制水平评估模型进行单位各重大环境因素、危险源的风险等级进行评估确定，为单位建立基于风险分级结果上的危险源风险管理体系，提高危险源动态管理能力，预防和减少重、特达安全事故的发生。。
- 模块功能
隐患排查治理模块提供对隐患按照上报、整改与复查的闭环管理，管理人员可以在平台中即时查询隐患的发现和治理情况，组织人员对发现的问题进行复查。
- 流程图
- 模块功能
建立企业应急救援预案，实现对预案的基本信息、预案救援组织机构、救援资源的可配置管理，一旦事故发生，系统能够为事故应急救援提供预案辅助决策支持，能够快速联系到工作人员启动对应的预案，能够快速建立起对应的救援组织机构，以提高企业的应急响应能力，预防和减少事故所造成的损失。
- 流程图
- 模块功能
安全事故管理模块主要实现对安全事故的基本情况、人员伤亡情况、财产损失情况、事故调查处理情况进行管理。系统能够对单位历史上已经发生的安全事故案例进行数据管理，并通过统计分析，预测分析出不同类型的事故在不同时间里的走势，以帮助企业及时采取对应的安全管理措施来预防相关安全事故的发生。
- 模块功能
主要是针对职业危害的识别、及检测，对职业危害人员在岗与离职的管理；实现劳动保护用品基本信息管理，对劳动保护用品的发放领用情况进行动态管理，及时对劳动保护用品的有效期和年检时间进行 动态提醒，能够对劳动保护用品的质量问题进行跟踪管理，能够为单位采购劳动 保护用品厂商提供决策信息。
- 模块功能
主要实现各项安全生产工作绩效进行动态考核，根据考核结果，系统对各部门、各员工进行工作奖惩，对奖惩情况进行动态跟踪管理，实现企业基于工作绩效考核的奖惩体系建设；识别HSE的监督与安全生产标准化的落地，确保安全管理体系的有效推行。
主要实现系统中各模块的常用或规定的基础资料的设置，包括事故类、隐患类、制度类、人员、培训教育等，方便集中统一的进行基础数据认定。
HSE2016报表设计工具，可对设备管理系统的数据根据需求设计相应统计报表。对设备管理系统中所有的报表实现增加、修改、删除等操作
可根据每个功能的文本与数据类型数据项，建立分组统计，生成饼型图、线型图、柱型图、区型图。
本系统提供与其它第三方系统的接口，对于各种接口，遵循开放式与标准化。并提供详实接口资料便于以后维护和二次开发。
1、接口原则：数据独立，先用为准，各取所需，中介关联；
2、接口分类：本系统与用户现有系统的接口，按照数据的来源可以分成两大类：一类是与其他信息化系统统（如ERP、财务管理、供应管理、人力资源管理等）及其他数据库应用系统（如生产调度系统、OA系统等）的接口；另一类是与A类设备在线监测系统（DCS系统、状态监测系统等）的接口。
两类接口所采用的技术实现方法不完全相同。
3、接口方法：
● 通过数据库对象作为数据交换的中介，可用的数据库对象有：实体表、视图、存储过程、自定义函数等；
● 通过中间文件作为数据交换的中介，可用的文件格式有：各种文本文件、excel文件、xml文件等；
● 通过组件（服务）作为数据交换的中介，可用的各种组件有：支持http、soap、socket等各种常用协议的组件（服务）
4、实现的条件：接口的实现，依赖于用户实现接口的意愿，和这种意愿对技术各方的影响力。根据缓步能源的经验，要成功的实现数据接口，必须具备三个条件：
● 需要进行数据衔接的系统具有良好的应用集成能力；
● 由用户方主持、系统技术供应商双方参加，共同制订接口技术方案，明确接口的技术实现方式、技术供应商各自的任务、配合方式与技术责任；
● 共同制订数据接口集成所需要的数据并行工单。
一、与数据库应用系统的接口
由于设备管理信息系统本身也是属于数据库应用系统，所以这类接口的实现相对来说比较简单，代价也比较小。
与数据库应用系统的接口，根据数据读写要求的不同，分别采用两种技术处理方法去实现。
对两个数据库应用系统间的只读数据，采用视图关联的方法实现数据的相互交换与共享，其接口遵循的原则是“数据独立，先用为准，各取所需，视图关联”。
对可读可写数据，将采用数据库应用系统之间“相互授权、调用业务组件”的技术方法，实现数据库应用系统之间的直接数据存取和数据流通。
1）数据接口原则：“数据独立，先用为准，各取所需，视图关联”。不同系统维护自己的数据完整性，需要另一个系统提供数据的时候，通过特定的视图来获取需要的数据。
2）利用这种原则实现数据共享的操作方法如下：
● 在数据库系统中创建专门用来读取接口数据的用户，可能有多个这样的用户；
● 根据不同系统提出的需求，制定提供数据的视图；
● 根据不同系统的需求，将视图授权给特定的用户；
● 通知数据使用方，以特定的帐号访问制定的视图来读取数据。
3）其他系统提供给设备管理信息系统数据的接口操作如下：
● 数据提供方在数据库系统中创建给设备管理信息系统提供数据接口的用户，简称设备管理接口用户；
● 根据设备管理信息系统的要求，创建提供数据的视图；
● 给设备管理接口用户授权，以便能访问能提供数据的视图；
● 设备管理系统在应用系统中，根据设备管理接口用户的帐号和密码以及数据库所在的服务器，连接到数据库系统，以便访问特定的视图；
● 设备管理系统根据特定的条件，访问视图，检索到需要的数据；
● 将检索到的数据显示到页面上，或者让这些数据进入设备管理系统的流程，实现了数据从一个系统流动到另一个系统的功能。
接口原则：接口系统之间相互授权，调用业务组件。
本系统开发的业务组件运行在Java虚拟机中，这些业务组件通常情况是被本系统的各个功能调用，实现本系统的功能需求。如果其他信息化系统统经过本系统的授权，按照本系统规定的调用方法来直接访问这些业务组件，这种情况下业务组件实现的功能，与业务组件被本系统调用时实现的功能是一致的，如本系统的维修费用业务组件，在本系统中是通过某个功能的调用来显示的；其他信息化系统经过本系统的授权，发送按照规定的请求，维修费用业务组件就能响应其他信息化系统发来的请求，将响应的结果传输给其他信息化系统，这种响应就像发生在本系统中的请求一样。因此，系统之间按照授权的许可，可实现数据的直接存取与实时流通。
其他信息化系统的业务组件经过其他信息化系统的授权，按照其他信息化系统的调用格式，本系统能访问其他信息化系统中特定的业务组件，实现与其他信息化系统调用该组件相同的功能。如其他信息化系统的折旧业务组件，经过其他信息化系统的授权，本系统按照其他信息化系统规定的格式发送请求访问折旧业务组件，就能得到需要的折旧数据。
采用这种接口方式需要双方公布调用业务组件的规则，包括数据格式、参数要求等。
- 首页和任务中心配置管理
按照JSR-168规范，构建PRCIS的Portal，展现全新的首页消息与工作单元，支持每个单元的自定义与任意位置的拖拽摆放。
- HSE安全生产系统与企业现场个性化调整的实施策略
缓步能源在HSE安全生产管理系统中建立了大量成熟的业务逻辑组件，按用户的管理要求，进行针对性开发和个性化配置，并完成项目的全程实施和提供技术服务。其中，现有的业务组件和中间件，大部分（80%以上）可以直接或经过改善后用于项目系统的程序设计和业务处理中，只有这样，才能为项目实施奠定了良好的应用基础。
项目实施的一个关键，是如何结合信息化系统的实施，在不改变目前管理架构的前提下，成功地通过操作制度的改革或管理流程优化，实现既定的管理目标，而且在系统上线运行后，可支持企业持续不断地优化和发展。缓步能源公司对此提供的工作策略是，在项目实施过程中指导企业设备管理流程优化。此工作分为三个工作阶段：
第一阶段：系统设计之前，对用户现有的主要管理流程，提供管理流程优化建议，并确定现有管理流程中哪些属于待优化流程，以便为系统设计提供基础业务模型。
第二阶段：项目上线运行之前，在用户的配合下，并以缓步能源为主，按流程优化定义和建立所有管理流程的属性、每一个管理流程的工作节点的性质甄别和这些工作节点的工作任务处理时限，以便系统正式上线运行时，进行工作流程管理的初始化定义，保证系统的可工作性。
第三阶段：系统正式上线运行直至系统移交，通过系统运行中工作管理的考察与工作意见交流，发现管理上的个性化问题，并通过优化工作流程，满足用户个性化的管理要求。
本项目采用Java技术、B/S技术体系和多层结构方案，设计和建立应用软件系统。Java技术具有优秀的跨平台特性、应用系统的低维护成本、高应用集成能力、服务扩展的便利性和强大的行业支持等优势，可保证应用系统获得很高的运行性能，如整体性能优越、可扩展性强、支持大数据量访问及保证传输的安全性、良好的开放性、支持用户化开发等，尤其是强大的应用集成能力，对本系统实现与其他信息化系统、在线监测系统等的数据接口、提供计算机多样通信（邮件、短信等）支持等，具有其他技术所不可替代的优越性。
提供优秀的人力资源配置和技术资源配置方案，在强大的设计工具、开发工具、版本控制工具的支持下，严格按照质量管理计划、软件配置计划、测试计划、项目实施计划和服务计划，保证项目实施全过程的受控管理，并与用户方密切合作，通过提供用户方人员在缓步能源工作现场的技术培训与技术参与，建立联合服务的技术服务方式，为项目的成功实施、达到设计性能提供有力保障。
1、与用户共同完成整个系统软件、网络等设计,负责系统的开发、测试、调试、人员培训、系统的试运行和交付，并保证系统质量，项目实施第一步先安装配置好数据库服务器。
2、负责系统的维护、应用软件的升级和更新。
3、提出对系统硬件设备的技术要求。
4、在项目实施前对系统各接口的相关设备提出具体的硬件、软件、环境等技术要求。
5、提供系统开发、测试、调试、培训的相关技术资料和报告。
6、提供系统接口软件的操作规范和技术资料。
- 培训及售后服务方案
对于缓步能源进行的所有培训，缓步能源会出具有相应实际工作、授课经验的教师和相应的辅导人员进行培训，以便保证培训的效果。
培训工作将贯穿系统实施的全过程，并提供3类培训课程，分别在系统实施的不同阶段进行。培训内容如下：
1、提供给实施小组主要成员关于现代HSE安全生产管理系统与HSE安全生产管理信息化发展趋势及系统实施组织方法的培训，培训工作在项目启动后或在系统设计审查确认之前完成。
2、提供给系统管理和维护人员、用户化程序员的培训，培训安排在系统测试阶段或安装之前进行。培训内容包括：
3、提供给普通用户的系统管理功能与使用操作培训，培训安排在系统试运行之前进行。
1、开发管理层
针对开发管理层，主要的培训内容是基于开发平台与代码规范的培训，包括：设计思想、设计方法、设计书框架、工作流程与数据流程、模块与功能、重要的算法模型、数据层-业务层-表示层的设计方法、开发方法、代码规范、开发流程、中间件应用、编程工具、数据结构与代码释义等内容。
通过培训，使其具备通过开发能够对系统的功能模块进行功能调整、业务流程进行重新修改和重设、报表可以调整和新增的能力。
2、维护管理层
针对系统维护人员，主要的培训内容是数据库管理和系统管理与系统维护，包括：集团级应用部署、系统管理与网络管理、性能调整、数据管理、系统管理与系统维护运行环境、权限体系与权限控制、数据库维护、报表维护、数据备份与恢复、意外运行故障处理、安全管理、系统管理与维护等内容。
通过培训，使其具备独立承担系统日常维护的能力，可以进行系统备份、数据备份、系统恢复、数据恢复等工作。
针对使用部门操作层先从系统整体解决方案入手，针对不同部门的不同管理内容，进行专门性的培训，使其了解安全生产管理业务、业务处理流程、系统主要功能，熟悉数据采集方法、技术与工作规程建立与使用、了解从工作请求到工作计划处理的流程审批情况，对系统常用工具查询、统计与报表熟练操作。
1、培训对象
培训对象主要是安全生产用户部门人员和IT部门人员。
培训对象可以根据用户单位的情况而改变，包含而不限于上述人员。
2、培训人数
各级安全管理人员、安全生产人员。
3、培训时间
签订合同后到项目试运行期间，均有针对不同培训对象，不同培训内容的安排。
4、培训地点
用户所在地，由用户提供培训场所。
培训使用的设施、培训教材、资料由投标单位自行配备，资料和教材须提前提供；
培训的教材，包括纸质教材和电子版文档，均会提前提供。
系统工程培训、开发工具与代码规范培训、系统管理与维护培训，安排在程序代码编完后在缓步能源进行的程序级测试阶段进行，以方便参加培训的人员更好快速地掌握用户化开发与系统管理、系统维护方法，人员以3-4人为合适，可通过他们建立起用户方的核心技术支持力量，并由他们的工作带动后续力量。要求这些人员曾经从事过基于关系型数据库的应用软件开发。
普通用户会使用Windows操作系统，以及Office办公软件即可。
培训效果的考核包括现场操作演示和笔试两种方法，同时会根据操作演示的情况和笔试的结果给予评分，如达不到要求，则安排下期继续培训，直到能够熟悉操作功能为止。
系统售后服务
缓步能源会向用户提供长期稳定的技术支持和售后服务。
缓步能源的服务理念是：软件本身就是服务。这一理念要求公司所有部门实施服务管理，其中在技术部门对服务管理的要求是：“将服务问题解决在设计环节”。因此，严格控制设计开发的每一环节是公司对用户服务承诺的最根本保证。
对于一个应用系统来说，不仅需要完善的系统管理方案来对包括操作系统、分布式数据库、网络资源以及应用系统进行中央监控和集中管理，而且需要制定一个先进可行的对应用软件本身的管理和维护方案，从而保证系统的生命周期的延长和系统适用性的提高。
将服务问题解决在设计开发环节：应用软件的维护思想应该贯穿于整个系统周期的各个环节，特别是应用软件设计阶段，应该在设计思想和设计方法上注意使得设计出来的应用软件便于维护，提高软件的可重构性与健壮性；在应用软件出现问题或用户希望扩大应用软件的功能时，能够对应用软件进行功能扩充和性能改善；当应用软件的功能扩充和性能改善达到一定的程度时，可以进行统一升级和版本管理；在对应用软件进行安装、分发时，应该提供一套有效的机制来保证应用软件顺利投入使用。
全过程培训与用户参与：在项目实施中，主张通过全过程培训与用户参与，增强用户方对系统的掌握、理解、应用、管理与维护能力。为此，缓步能源提供的培训将在项目开始实施后逐步展开，并在系统测试阶段，接受用户方系统管理与维护人员，在缓步能源的开发现场参与系统的测试和维护方案的制定，并熟悉和了解系统设计思想、设计方法、开发架构、代码规范与数据结构等。
联合技术服务方案的制定：缓步能源将与用户项目实施小组成员一起，制定系统技术服务的方案，以吸收用户的建议，使服务方案切合实际，并解决服务过程中双方的工作配合与工作方式协调问题。
应用软件质量保修期服务：应用软件的保证期从系统应用软件验收合格之日起为十二个月。在保证期内，缓步能源提供如下技术服务：①缓步能源人员将每月至少两次定期地咨询用户，听取用户的使用意见，提供系统操作使用指导和协助；②保证系统正常运行，纠正应用程序中的语法及算法错误；②通过技术培训使用户方技术小组或系统管理员可按缓步能源的技术服务规范提供服务；④系统验收后由合同之外的因素造成的系统运行问题的技术咨询。
质量保修期是从系统验收交付之日开始计算。缓步能源提供的系统的保修期为十二个月。
质保期内，如果应用软件系统不因恶意操作、不按规范操作、运行环境引发而发生全面故障，即用户不能使用该系统任何功能，而缓步能源在接到通知后48 小时内无法恢复，则保修期从恢复之日起重新开始。保修期内，系统发生全面故障，但缓步能源在接到通知后48小时内已经恢复，则此故障按局部故障对待。
应用程序源代码的支持和故障排除由缓步能源完全承担责任，但在用户技术人员进行过用户化（二次）开发、且未遵守缓步能源制定的代码规范、或用户化开发后未进行版本控制及其改动后的代码未给予缓步能源的情况下，缓步能源对源代码的支持和故障排除承担有限责任，并会为排除故障提供咨询/指导、或根据用户请求派出工程师为用户解决问题。缓步能源承诺，提供用户在二次开发过程中遇到技术上的问题的疑难解答或指导。
在免费售后服务期满后，可以就实际情况和招标方进行确认。缓步能源提供多种的服务方式供招标方选择，可以按照服务年费的形式，一般来说每年的服务年费不超过项目总费用的20％；也可以按照每次服务的内容进行收费，确定收费的标准，按照实际工作量进行收费。
缓步能源提供的技术服务方式与响应时间如下：
1、电话与传真支持
技术支持电话专线值班工程师，会尽力在电话上解答用户的问题或记录用户问题并尽快寻求解答。缓步能源将通过电话每月定期收集用户意见。电话、传真请求的回复时间不超过1小时；当天处理问题，及时填写维护资料反馈表。
2、远程电子化支持
技术支持工程师还将通过E-mail将最新问题的解决方法发送到用户的邮箱上。用户也可通过互联网随时获得基于WWW的技术支持服务，在缓步能源网站上下载技术疑难问题的解答。电子邮件、WWW的服务请求回复时间不超过1小时；当天处理问题，及时填写维护资料反馈表。
3、远程服务直接技术支持
在获得用户授权时，可提供直接操作用户系统的远程技术支持与服务。用户方通过合同中的远程技术支持条款进行授权，非授权时此项服务不提供。获得用户授权条件下，提供24小时远程服务系统。
4、现场技术支持服务
在复杂的问题发生时或通过前3种方式无法解决问题时，缓步能源将派出工程师到用户现场解决问题。在法定工作时间内，用户提出需要现场服务的请求后，36小时内达到现场。
此外，在法定工作时间（周一至周五）里可提供直接的技术支持，在其他时间及假日里（春节之初一、初二例外）公司安排有值班人员，可以通过公司的值班人员联系技术支持主管或技术支持人员获得与法定工作时间内相同的技术支持。按缓步能源的服务规范，缓步能源还将每月定期2-3次电话咨询用户，咨询内容包括：收集用户意见，对网络环境、系统运行问题解答用户疑难，加强用户的系统安全管理意识。
